01.
どこよりも徹底した
配布員の育成・管理!
配布員の管理を徹底し過去最高の反響率を実現!
「ポスティングを依頼してみたけど、反響があまりなかった」「配布員がポストに入れているか把握しきれない」と悩んだことはありませんか。
どんなに魅力的なチラシを作っても、ターゲットの手元に届かなければ、反響も期待できません。だからこそ、配布員の管理は最重要事項といえるでしょう。
ポスティング散歩道では、配布スタッフの教育に他社の倍以上のコストや時間を使っています。スタッフは全員、社内研修及び現場研修に参加し、配布のルールを学びます。また新人・ベテラン問わず、覆面調査を実施。日々各エリアに覆面スタッフをチェックインさせ、配布時の態度をくまなくチェックします。
さらに高度なGPSリアルシステムによって、配布状況を把握。配布ペースをチェックしつつ、納期内に配り終われるよう計画的なポスティングを行っています。
研修期間 (3日間) |
社内研修 (座学) |
現場研修 |
初日 |
3h |
5h |
2日目 |
3h |
5h |
3日目 |
3h |
8h |
4日目~ ※1人で配布 |
覆面スタッフが追跡& GPSリアルシステムで徹底して管理!
|
02.
精度の高い徹底したエリア分析で見込み客を獲得!
チラシを届けたいターゲット層がいるか徹底的に調査します!
チラシ配布で反響を得るためには、「必要としている人に読んでもらうこと」が不可欠です。せっかくチラシを配っても、すぐにゴミ箱に捨てられては効果も期待できません。
ポスティング散歩道では、東京都全域の地図と商圏分析機能を使い、地区ごとのターゲットを把握。最新の国勢調査データ(町丁目・メッシュ)を基に細分化し、ターゲットを絞った効果的なアプローチが可能です。
当社にはエリアマーケティング専門のプロが在籍しており、地域の特徴を徹底的に分析しています。そのため、お客様のアプローチしたい内容を必要としている地域の絞り込みが可能。情報を必要としている人にチラシを届けるため、大きな反響が期待できます。
03.
最短翌日配布の
スピード対応!
情報はスピードが命。素早い配布でチャンスを逃しません!
情報はスピードが命です。お客様が欲しいと感じたタイミングで、さっと必要な情報を差し出せる状態がベスト。しかし「お客様にチラシを届けたい!」と思っても、ポスティング会社の都合が合わないこともありますよね。
ポスティング散歩道なら、お客様の販促チャンスを逃しません。東京23区の配布ネットワークを駆使し、急なご依頼にも迅速に対応いたします。デザインから印刷までも急ピッチで行い、チラシの納品、折作業(夜間業務)から最短翌日の配布も可能です。
「すぐに配布をしてほしい」(上限1日3万枚)「たくさん配りたい」というご要望もポスティング散歩道なら全て解決できます!お客様の細かな要望に寄り添い、細やかな対応をいたします。「急には無理かな?」と諦める前に!是非一度ご相談ください。
04.
専任スタッフによる
進捗管理
配布状況や進捗管理は専任スタッフが行っているから、安心・確実
「ポスティングを依頼したけど、本当に配布されたのかな?」と疑問に思うことはありませんか。実際にスタッフが、配布を行わず、チラシを捨ててしまうこともあるようです。
しかしポスティング散歩道では、お客様への進捗状況を「配布報告書」で毎日報告。報告書には配布日や配布枚数だけでなく、チラシの在庫数・納品枚数・繰越枚数まで細かく記載しています。またオプションとして、 配布時間帯やスタッフ名の情報開示もいたします。
複数地域で配布をする場合も、地域ごとの進捗がご確認いただける管理表を作成し、状況をすぐに把握できる状態を整えております。ポスティング散歩道は、配布のご依頼を受けて終わりではなく、配布後もお客様をフルサポートいたします。「任せてよかった」と言っていただける企業体制を目指しています。
05.
万全なクレーム対応と
トータルサポート
クレーム対応力こそ企業力と考え、丁寧な対応をいたします。
16時10分 |
クライアントより住民からのクレームの連絡 |
16時50分 |
当社の社員が住民宅へお伺い |
17時05分 |
住民に謝罪して、チラシを回収 |
17時10分 |
クライアントに報告 |
17時15分 |
当社の地図に配布禁止物件(エリア)として登録 |
17時20分 |
当日担当の現場責任者へ確認及び改善報告を指示 |
ポスティングの悩みのひとつに、クレームがあります。特に多いのが、投函禁止のお宅に投函してしまうトラブルです。せっかくのチラシがクレームのもとになってしまっては意味がありませんよね。
ポスティング散歩道では、過去にクレームのあった物件を投函禁止リストに全て登録。完全にデータベース化して管理し、再発防止に努めています。万が一クレームが発生した場合も、当社スタッフが迅速に謝罪・チラシの引き取りに対応。お客様の手を煩わせることはありません。
当社では見積書や配布地域の設定・進捗管理・配布報告書の提出や、クレーム処理まで一括で依頼可能。デザイン制作や印刷・ポスティングなどもご相談ください。
16時10分 |
クライアントより住民からのクレームの連絡 |
16時50分 |
当社の社員が住民宅へお伺い |
17時05分 |
住民に謝罪して、チラシを回収 |
17時10分 |
クライアントに報告 |
17時15分 |
当社の地図に配布禁止物件(エリア)として登録 |
17時20分 |
当日担当の現場責任者へ確認及び改善報告を指示 |